Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2025
1. Compromisso com a Privacidade
A JusAéreo está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis.
2. Dados Coletados
Dados Pessoais:
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- CPF
- Endereço
Dados do Voo:
- Informações sobre voos (datas, horários, companhias aéreas)
- Documentos de viagem (bilhetes, boarding pass)
- Detalhes sobre problemas enfrentados
- Comprovantes de despesas
Dados Técnicos:
- Endereço IP
- Informações do navegador
- Dados de navegação no site
- Cookies e tecnologias similares
3. Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Avaliar a viabilidade do seu caso
- Prestar serviços advocatícios
- Entrar com processos judiciais
- Comunicar sobre o andamento do caso
- Cumprir obrigações legais
- Melhorar nossos serviços
- Enviar comunicações relevantes (com seu consentimento)
4. Base Legal para Tratamento
Tratamos seus dados com base em:
- Execução de contrato: Para prestação dos serviços advocatícios
- Consentimento: Para comunicações de marketing
- Cumprimento de obrigação legal: Conforme exigido por lei
- Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e segurança
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Tribunais e órgãos públicos: Conforme necessário para processos legais
- Companhias aéreas: Para negociações e processos
- Prestadores de serviços: Que nos auxiliam na prestação dos serviços
- Autoridades competentes: Quando exigido por lei
Importante: Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:
- Criptografia de dados sensíveis
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento de segurança
- Backup regular dos dados
- Treinamento da equipe
- Políticas internas de segurança
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Dados relacionados a processos judiciais são mantidos conforme exigido pela legislação e regulamentações da OAB.
8. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar anonimização ou eliminação
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar consentimento
- Obter informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais disponibilizados.
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência, personalizar conteúdo, analisar nosso tráfego e otimizar nossas campanhas de marketing. Isso inclui o uso de ferramentas como Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel (Facebook Pixel).
Para mais informações sobre os tipos de cookies que utilizamos e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.
Você pode ajustar suas configurações de privacidade e consentimento a qualquer momento através do banner de cookies em nosso site.
10. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.
11. Contato - Encarregado de Dados
Para questões sobre privacidade e proteção de dados:
E-mail: privacidade@jusaereo.com
WhatsApp: +5511994880070
Endereço: Avenida dos Autonomistas, 896, torre 2, sala 1305, Vila Yara - Osasco, São Paulo, Brasil, CEP 06020-010